Direzione generale
L'Istituto scolastico di Lugano è suddiviso in cinque zone, con altrettante direzioni scolastiche, con l'obiettivo di curare la scolarizzazione di tutte le allieve e gli allievi residenti a Lugano.
La Direzione generale assicura il coordinamento delle Direzioni di zona e garantisce l’erogazione dei servizi scolastici in maniera trasversale.
Il Direttore generale, il capoarea servizi scolastici e i cinque direttori/direttrici di zona si occupano della direzione strategica dell'Istituto.